O nás a kontakt

Návod k volným točením a srovnání jejich podmínek u deseti casin — kdo za tím stojí, jak se web financuje a kam psát, když v datech něco nesedí.

Proč tenhle web vznikl

O tom, jak volná točení získat, píše kdekdo. O tom, co se s nimi dělá potom, skoro nikdo — a přitom právě tam se to lidem nejčastěji rozbije. Hráč dostane oznámení o padesáti točeních, otevře účet a nenajde je. Nebo je najde, otevře hru a nic se nestane. Nebo začne točit a po chvíli zjistí, že hraje za vlastní peníze.

Chtěli jsme stránku, která tuhle část popíše: tři způsoby, jakými se točení připisují, postup od oznámení k prvnímu zatočení, a co se stane s výhrou. K tomu žebříček, kde pořadí určuje veřejná metodika, ne výše provize.

Jak pracujeme

Parametry nabídek přebíráme z podmínek publikovaných provozovatelem a uvádíme je i tam, kde nejsou úplné — v tabulce pak stojí, že provozovatel údaj neuvádí. Nic nedoplňujeme odhadem. Údaje, které se nedají zjistit z podmínek, ale jen průchodem účtem, doplňujeme postupně a v tabulce je od ostatních odlišujeme.

Každou opravu zapisujeme s datem a popisem do deníku změn na dotčené stránce. Posunutí data bez zásahu do obsahu považujeme za klamání čtenáře, a proto to neděláme.

Z čeho se web financuje

Odkazy na casina jsou partnerské — za registraci přes ně dostáváme provizi od provozovatele. Hráče to nestojí nic navíc, nemění to bonus ani jeho podmínky a na pořadí v žebříčku to nemá vliv. Přiznáváme to nad žebříčkem, v podmínkách použití i tady.

Web neprovozuje hazardní hry, nepřijímá sázky ani vklady a není zprostředkovatelem smluvního vztahu mezi vámi a casinem.

Kontakt

Pište na [email protected] (adresa se aktivuje spolu s doménou). Odpovídáme do 5 pracovních dnů. Písemnou poštu posílejte na korespondenční adresu uvedenou níže.

Jak nahlásit nesrovnalost

Našli jste v datech chybu — jiný počet točení, jiné protočení, změněnou lhůtu, nefunkční nabídku? Napište nám a uveďte:

• o jaké casino jde a které nabídky se to týká,
• co konkrétně nesedí proti tomu, co máme na webu,
• odkdy to platí, pokud to víte,
• snímek obrazovky nebo odkaz na podmínky — nejrychlejší cesta k opravě.

Každé hlášení prověříme u zdroje. Když se potvrdí, údaj opravíme a opravu zapíšeme do deníku změn s datem; když se nepotvrdí, napíšeme vám proč.

Provozovatel

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora casin. Spor o nevyplacenou výhru nebo nepřipsanou nabídku řešte nejdřív písemně s provozovatelem; postup krok za krokem včetně odvolání k regulátorovi popisujeme v článku o podvodných casinech.

Neposkytujeme právní ani daňové poradenství a nejsme oprávněni vykládat podmínky konkrétní nabídky za provozovatele. Obecný rámec najdete v právních informacích, konkrétní situaci konzultujte s odborníkem.